Contact
Cette plateforme technique a vocation à accompagner les citoyens dans la vérification des IMEI. Pour toute question officielle ou traitement de dossier, merci d’utiliser exclusivement les canaux institutionnels des douanes camerounaises.
Avant de contacter les services officiels
Assurez-vous d’avoir à disposition les informations suivantes :
- Le ou les numéros IMEI concernés.
- Les références d’achat (facture, vendeur, date).
- Une brève description de la situation rencontrée.
Avant de contacter les services officiels
Assurez-vous d’avoir à disposition les informations suivantes :
- Le ou les numéros IMEI concernés.
- Les références d’achat (facture, vendeur, date).
- Une brève description de la situation rencontrée.
Cas nécessitant un contact
Vous pouvez notamment solliciter les services compétents si :
- Vous pensez être victime d’une fraude ou d’une contrefaçon.
- Votre téléphone a été bloqué et vous souhaitez comprendre la situation.
- Vous êtes un commerçant ou un importateur et avez besoin de précisions sur les procédures.